Politique de Confidentialité – Alo&Co Service
Qui nous sommes
L’adresse de notre site Web est : https://aloandcoservice.com. Nous sommes une entreprise de services professionnels basée au Québec, dédiée à fournir des solutions de nettoyage et d’entretien de haute qualité pour les secteurs résidentiel, commercial et industriel.
Collecte de données et formulaires de diagnostic
Lorsque vous utilisez nos outils de diagnostic (calculateurs de coûts) ou demandez une inspection, nous recueillons les données nécessaires pour évaluer votre propriété.
- Finalité : Ces informations servent uniquement à préparer l’inspection technique physique et ne constituent pas une facture finale.
- Sécurité : Vos données sont traitées avec la plus grande confidentialité par notre personnel vérifié et assuré.
Commentaires
Quand vous laissez un commentaire sur notre site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de contact, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur pour aider à la détection du spam.
Médias
Si vous téléchargez des images sur le site (par exemple, pour illustrer un besoin de réparation), vous devriez éviter de télécharger des images contenant des données de localisation intégrées (EXIF GPS).
Témoins (Cookies)
- Commodité : Si vous laissez un commentaire, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom et courriel dans des témoins pour votre confort. Ces témoins durent un an.
- Connexion : Si vous visitez notre page de connexion, un témoin temporaire sera créé pour vérifier si votre navigateur accepte les témoins; il ne contient aucune donnée personnelle.
- Préférences : Lors de la connexion, nous installons des témoins pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (vidéos, images, etc.). Ce contenu se comporte exactement de la même manière que si le visiteur se rendait sur l’autre site Web. Ces sites peuvent collecter des données sur vous et utiliser des marqueurs de suivi tiers.
Durée de rétention de vos données
- Commentaires : Le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment pour permettre une approbation automatique des suivis.
- Profils Utilisateurs : Pour les utilisateurs inscrits, nous stockons les données personnelles fournies dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations à tout moment.
Vos droits sur vos données
Conformément à la législation en vigueur au Québec, si vous avez un compte ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander un fichier exporté de vos données personnelles ou exiger l’effacement de celles-ci. Cela n’inclut pas les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.
Où vos données sont envoyées
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés via un service automatisé de détection du spam. Les données de formulaire pour les demandes d’inspection sont transmises de manière sécurisée à notre équipe de gestion interne.